W Informacji Urzędu Miasta mieszkańcy otrzymają pomoc w następującym zakresie:
- Wydawanie formularzy udostępnionych przez poszczególne jednostki organizacyjne Urzędu Miasta do Informacji
- Odpowiadanie na pytania dotyczące rozmieszczenia poszczególnych biur wydziałów i referatów Urzędu Miasta na terenie miasta
- Kierowanie do innych instytucji samorządu terytorialnego w sprawach nie realizowanych przez Urząd Miasta
- Współpraca z poszczególnymi jednostkami Urzędu Miasta w szczególnych przypadkach
- Potwierdzanie wniosków dla e – podatków i wpisy do rejestru
- Prowadzenie rejestru osób wpisanych do systemu powiadamiania SMS
- Bieżąca obsługa interesantów przychodzących do Urzędu Miasta w zakresie informacji ogólnej
- Pomoc w odszukaniu informacji potrzebnej klientowi a zawartej na stronach BIP